Пароль
Забыли пароль
Go_input
Хотите зарегистрироваться у нас?

МТС звонит по домашним телефонам, чтобы привлечь чужих сотовых абонентов

Как выяснил «Маркер», представители сотового оператора МТСОАО «Мобильные телесистемы» звонят на домашние телефоны москвичей, пользующихся услугами местной связи компании МГТС, ОАО «Московская городская телефонная сеть» — как и МТС, входит в холдинг АФК «Система» и предлагают им воспользоваться сотовой связью МТС. Подобные предложения делаются в том числе абонентам других сотовых операторов «большой тройки», работающих в Москве. ОАО «ВымпелКом» («Билайн») и ОАО «МегаФон» Тем самым МТС повторяет практику компании «Комстар-ОТС»,ОАО «Комстар ― Объединенные телесистемы», принадлежит АФК «Система"звонящей на домашние телефоны москвичей с предложениями перейти на использование ее услуг.

Как МТС агитирует абонентов

В МТС подтвердили «Маркеру», что ее представители действительно звонят московским абонентам МГТС и предлагают перейти на один из тарифов сотовой связи МТС. В МТС подчеркнули, что компания не имеет базы данных абонентов МГТС, звонки производятся по случайной выборке и неперсонифицированы.

Предложение подключиться к тарифу МТС делается абонентам любых сотовых операторов, в том числе и МТС, пользующихся другими тарифами. Менеджер МТС уточняет, готов ли абонент узнать о предложении от МТС и, если тот выражает заинтересованность, рассказывает ему о преимуществах тарифа и условиях перехода или подключения к нему. В случае отказа абонента получить информацию разговор прекращается.

В ответ на вопрос, считает ли МТС такую практику допустимой, в компании сослались на то, что этот способ продвижения товара используют многие компании, в том числе другие мобильные операторы в России. В МТС уверены, что эта практика не противоречит законодательству и не нарушает прав абонента. МТС, предлагающая услуги мобильной связи, не выступает конкурентом МГТС, поэтому интересы этого фиксированного оператора при обзвоне его абонентов не нарушаются.

Нарушает ли МТС права других сотовых операторов и их абонентов

Очевидно, что МТС своим обзвоном не нарушает прав родственной ей компании МГТС, потому что эта компания предоставляет другие услуги связи. А вот что касается прав абонентов ― здесь все не так однозначно.
Комментариев ФАСФедеральная антимонопольная служба получить не удалось. Однако некоторое время назад ФАС оштрафовала «ВымпелКом» на 100 тыс. руб. за обзвон чужих абонентов. При этом ФАС признала «ВымпелКом» нарушившим ч. 1 ст. 14 закона «О защите конкуренции». По мнению ФАС, нарушение выразилось в осуществлении звонков абонентам конкурирующих операторов мобильной связи с предложением заключения договора на предоставление услуги связи. Антимонопольная служба расценила это как акт недобросовестной конкуренции. Правда, тогда «ВымпелКом» звонил на сотовые телефоны абонентов других компаний.

Более того, в апреле 2010 г. ФАС пришла к выводу, что тот же «ВымпелКом» нарушил ст. 18 ч. 1 закона «О рекламе», распространяя среди собственных абонентов сведения рекламного характера без их согласия. Аналогичное дело ФАС возбуждала и против МТС в одном из регионов, однако тогда МТС удалось доказать, что рекламные сообщения она рассылала своим абонентам с их согласия. Но в случае со звонками МТС на московские квартирные телефоны абоненты МГТС уж точно не давали МТС согласия выслушивать ее рекламные предложения. И определенно не давали согласия на рекламные обращения МТС абоненты других сотовых операторов, до которых МТС дозванивалась по квартирным телефонам.

Что думают конкуренты МТС

В «МегаФоне» сказали «Маркеру», что в компании знают о звонках МТС абонентам МГТС, однако официальных комментариев пока не дали. В «ВымпелКоме» узнали об акции МТС от «Маркера» и пока сообщили только, что жалоб на эту акцию в «ВымпелКом» от его абонентов не поступало. Если такие жалобы поступят, «ВымпелКом» будет принимать решение о своих дальнейших действиях в связи с акцией МТС.
05 мая 2010, 12:58
Источник: marker.ru

Комментарии

0
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь, или зарегистрируйтесь